REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE
REGULAMENTO DO PROGRAMA DIAGNOS
DEFINIÇÕES
1.1 Programa Diagnos: Programa de indicação destinado a prescritores e suas secretarias, com o objetivo de incentivar a indicação de pacientes para a realização de exames em laboratórios parceiros, premiando as indicações com pontos que podem ser trocados por benefícios.
1.2 Prescritor: Todo médico ou profissional de saúde habilitado para a prescrição de exames laboratoriais.
1.3 Secretária: Profissional responsável pela gestão administrativa do consultório do prescritor, incluída no programa para reconhecimento de seu papel na indicação de exames.
1.4 Participantes: Prescritores e secretárias cadastrados no Programa Diagnos.
ELEGIBILIDADE E CADASTRO
2.1 Para participar do Programa Diagnos, o participante deve realizar seu cadastro através do site oficial do programa, fornecendo todas as informações requeridas de forma completa e verídica.
ACÚMULO DE PONTOS
3.1 Os participantes acumularão pontos a cada exame laboratorial indicado e realizado em laboratórios parceiros do programa.
3.2 Cada R$1,00 (um real) faturado em exames de pacientes particulares e de planos de saúde corresponderá a 1 (um) ponto no programa. Exames realizados por pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) não serão contabilizados para o acúmulo de pontos no Programa Diagnos.
RESGATE DE BENEFÍCIOS
4.1 Os pontos acumulados poderão ser trocados por benefícios disponibilizados no catálogo do Programa Diagnos, conforme a faixa de pontuação alcançada pelo participante.
4.2 Os participantes podem resgatar seus pontos através do site oficial.
4.3 Após o resgate, o LabVW tem até 15 dias para disponibilizar o produto resgatado.
VALIDADE DOS PONTOS
5.1 Os pontos acumulados terão validade de 24 meses a partir da data de sua aquisição. Pontos não resgatados dentro deste período serão automaticamente expirados.
DISPOSIÇÕES GERAIS
6.1 O Programa Diagnos reserva-se o direito de modificar qualquer aspecto do programa ou encerrá-lo a qualquer momento, mediante comunicação prévia aos participantes.
6.2 A participação no programa implica a aceitação total deste regulamento e de suas eventuais alterações.
6.3 Questões não previstas neste regulamento serão resolvidas pela equipe do Programa Diagnos, respeitando as legislações vigentes.
A Laboratório Verner Willrich utiliza como sistema e plataforma de fidelização de clientes da FideliMax. Na ocasião da impossibilidade de cumprimento desse regulamento, em parte ou integralmente, a Fidelimax se isenta de qualquer responsabilidade, enquanto simplesmente fornecedora de tecnologia e solução de marketing para Fidelização de Clientes.
